Політика конфіденційності

Вступ

FitForge ("ми", "наша компанія") цінує вашу довіру та поважає ваше право на приватність. Ця Політика конфіденційності описує, яким чином ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані при користуванні нашими фітнес послугами.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не погоджуєтесь із умовами цієї політики, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

Які дані ми збираємо

Персональна інформація

• Ім'я та прізвище
• Контактна інформація (телефон, електронна пошта)
• Вік та дата народження
• Фізичні характеристики (вага, зріст, якщо надано добровільно)
• Інформація про стан здоров'я та медичні обмеження (за згодою)
• Фітнес-цілі та вподобання щодо тренувань

Технічна інформація

• IP-адреса та інформація про браузер
• Дані про використання веб-сайту
• Файли cookie та подібні технології
• Інформація про пристрій та операційну систему

Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання персоналізованих фітнес консультацій та тренувань
• Розробки індивідуальних програм тренувань та харчування
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Обробки платежів та ведення обліку
• Покращення якості наших послуг
• Забезпечення безпеки та попередження шахрайства
• Виконання правових зобов'язань
• Надсилання маркетингових повідомлень (за вашою згодою)

Правові підстави обробки

Відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Згода: ви надали явну згоду на обробку ваших персональних даних
• Виконання договору: обробка необхідна для надання вам наших послуг
• Правові зобов'язання: обробка необхідна для виконання наших правових обов'язків
• Законні інтереси: обробка необхідна для досягнення наших законних інтересів

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

• Довірені сервіс-провайдери, які допомагають нам надавати послуги
• Медичні фахівці (за вашою явною згодою)
• Правоохоронні органи (у випадках, передбачених законом)
• У разі реорганізації або продажу бізнесу

Усі треті особи, які отримують доступ до ваших даних, зобов'язані дотримуватись відповідних стандартів конфіденційності та безпеки.

Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне резервне копіювання
• Контроль доступу до персональних даних
• Регулярні аудити безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для:

• Надання наших послуг
• Виконання правових зобов'язань
• Вирішення спорів
• Забезпечення безпеки

Зазвичай ми зберігаємо дані клієнтів протягом 5 років після закінчення надання послуг, якщо інше не передбачено законом.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте такі права:

• Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: відкликати згоду в будь-який час

Використання файлів cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Дата останнього оновлення зазначена на початку цього документа.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права щодо персональних даних, зв'яжіться з нами через:

• Контактну форму на нашому веб-сайті
• Або надішліть нам повідомлення через будь-який доступний канал зв'язку

Ми зобов'язуємось відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту його отримання.

Застосовне право

Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством України. Усі спори, що можуть виникнути у зв'язку з цією політикою, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.