Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між FitForge ("Компанія", "ми", "наш") та особами, які користуються нашими фітнес послугами ("Клієнт", "ви", "ваш").

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватись цих Умов. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих Умов, будь ласка, не користуйтесь нашими послугами.

2. Опис послуг

FitForge надає такі фітнес послуги для чоловіків:

• Персональні фітнес консультації та оцінка фізичного стану
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Консультації з питань спортивного харчування
• Персональні тренування (онлайн та офлайн)
• Постійна підтримка та моніторинг прогресу
• Групові фітнес заходи та майстер-класи

Всі послуги надаються виключно в консультативному та навчальному форматі. Ми не є медичним закладом і не надаємо медичних послуг.

3. Обов'язки клієнта

Використовуючи наші послуги, ви зобов'язуєтесь:

• Надавати точну та актуальну інформацію про свій стан здоров'я
• Інформувати нас про будь-які медичні обмеження або протипоказання
• Консультуватися з лікарем перед початком будь-якої програми тренувань
• Дотримуватися рекомендацій та інструкцій наших фахівців
• Своєчасно оплачувати надані послуги
• Повідомляти про зміни у стані здоров'я або життєвих обставинах
• Дотримуватися етичних норм поведінки під час тренувань

4. Здоров'я та безпека

Медичні застереження

Перед початком будь-якої програми тренувань ви повинні проконсультуватися з кваліфікованим медичним фахівцем. Це особливо важливо, якщо ви:

• Маєте хронічні захворювання
• Приймаєте ліки на постійній основі
• Мали травми або операції
• Не займалися спортом протягом тривалого часу
• Маєте серцево-судинні проблеми

Відповідальність за власну безпеку

Ви несете повну відповідальність за своє здоров'я та безпеку під час виконання рекомендованих вправ. Якщо ви відчуваєте дискомфорт, дискомфорт або будь-які негативні симптоми, негайно припиніть тренування та зверніться до лікаря.

5. Умови оплати

Тарифи та ціни

Актуальні тарифи на наші послуги зазначені на веб-сайті. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попереднім повідомленням клієнтів за 30 днів.

Порядок оплати

• Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом
• Оплата проводиться наперед за календарний місяць
• Прийнятні способи оплати: банківський переказ, онлайн-платежі
• Всі ціни вказані в українських гривнях (₴) та включають ПДВ

Політика повернення коштів

Повернення коштів можливе лише в таких випадках:

• Відмова від послуг протягом 14 днів з моменту оплати (без надання послуг)
• Неможливість надання послуг з боку компанії
• Медичні протипоказання, підтверджені довідкою лікаря

6. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики, логотипи, тексти та інший контент, наданий в рамках наших послуг, є інтелектуальною власністю FitForge або використовується на законних підставах.

Клієнт має право використовувати надані матеріали виключно для особистих цілей та не має права передавати, копіювати, відтворювати або поширювати їх третім особам без письмового дозволу компанії.

7. Конфіденційність

Ми гарантуємо конфіденційність всієї інформації, отриманої від клієнтів. Детальна інформація про обробку персональних даних міститься в нашій Політиці конфіденційності.

Клієнт також зобов'язується не розголошувати конфіденційну інформацію про методики та підходи компанії, отриману в процесі надання послуг.

8. Обмеження відповідальності

Загальні обмеження

FitForge не несе відповідальності за:

• Травми або погіршення стану здоров'я, отримані внаслідок недотримання рекомендацій
• Результати, які не відповідають очікуванням клієнта
• Збитки, пов'язані з неправильним виконанням вправ
• Непрямі, випадкові або спеціальні збитки

Максимальна відповідальність

Максимальна відповідальність компанії в будь-якому випадку обмежена сумою, сплаченою клієнтом за послуги протягом останніх трьох місяців.

9. Форс-мажор

Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань, якщо це сталося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи але не обмежуючись:

• Стихійні лиха
• Військові дії, терористичні акти
• Епідемії, пандемії
• Дії органів державної влади
• Технічні збої в роботі інтернет-провайдерів

10. Припинення дії договору

Припинення з боку клієнта

Клієнт може припинити користування послугами в будь-який час, повідомивши про це компанію за 7 днів. Повернення коштів здійснюється згідно з політикою повернення.

Припинення з боку компанії

Компанія має право припинити надання послуг у випадках:

• Порушення клієнтом умов цього договору
• Несвоєчасної оплати послуг
• Неетичної поведінки клієнта
• Виявлення медичних протипоказань

11. Вирішення спорів

Сторони зобов'язуються докладати всіх зусиль для врегулювання спорів шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються у судовому порядку відповідно до законодавства України.

Всі претензії щодо якості послуг повинні бути надіслані протягом 30 днів з моменту виникнення підстав для претензії.

12. Зміни до умов

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов в будь-який час. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені не менше ніж за 30 днів до набрання ними чинності.

Продовження користування послугами після внесення змін означає вашу згоду з новими умовами.

13. Контактна інформація

З усіма питаннями щодо цих Умов використання ви можете звернутися до нас через:

• Контактну форму на нашому веб-сайті
• Будь-який доступний канал зв'язку, зазначений на сайті

14. Заключні положення

Ці Умови використання регулюються законодавством України. У випадку визнання будь-якого положення цих Умов недійсним, решта положень залишаються в силі.

Ці Умови є повним викладом домовленостей між сторонами та замінюють собою всі попередні усні та письмові домовленості з предмету цього договору.